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O pedido do aplicativo entra direto no sistema, junto com o do salão e o do balcão. Sem tablet paralelo e sem ninguém digitar de novo

O pedido chega de vários lugares e termina no mesmo sistema

Um restaurante hoje vende pelo salão, pelo balcão, pelo aplicativo de entrega e pelo cardápio digital. Quando cada canal tem a sua própria tela, alguém da equipe vira tradutor entre sistemas no meio do movimento

As integrações da Altec resolvem isso pelo caminho contrário: o pedido entra de onde vier e segue para a cozinha, o caixa e o estoque como qualquer outra venda da casa

O que dá para conectar ao sistema

Cada categoria entra pelo mesmo caminho, sem tela paralela e sem digitação dupla

Aplicativos de entrega

O pedido do aplicativo cai direto no sistema, junto com o do salão

Cardápio digital

O cliente pede pelo celular e o pedido segue o mesmo fluxo dos outros canais

Pagamento

A cobrança conversa com a venda, sem digitar o valor de novo na maquininha

Logística de entrega

O despacho do pedido acompanha a operação

Fiscal e contábil

O que foi vendido chega pronto para a rotina fiscal

O pedido do iFood entra sem ninguém digitar

O tablet do aplicativo em cima do balcão é o ponto onde mais se perde tempo no pico: alguém precisa ler o pedido de uma tela e lançar em outra. Com a integração, o pedido chega ao sistema já montado e segue direto para a praça que vai preparar

O que muda na rotina é que a equipe para de transcrever pedido e o fechamento do dia soma o delivery junto com o salão, sem conferência separada no fim

  • Pedido chegando montado, sem transcrição
  • Item, adicional e observação como o cliente escolheu
  • Venda do aplicativo somada ao fechamento do dia
Painel da Altec no notebook ao lado do celular com o aplicativo do iFood

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